本文摘要：刚从顺丰出来，去年结业，隽誉其曰储蓄干部实际上就是一个顺丰快递员，天天画大饼，也是在最后以为大饼不够吃了，就出来了。我接触过的快递许多，中通、百世、顺丰，接下来就和大家说一下顺丰和其他快递有什么差别，另有就是站在快递员角度讲一下感受。运营模式：顺丰速运属于快递行业里的直营公司，现在也是不停开放内部员工加盟区域开发或者区域承包的方式在运营，整体上来说是直营。 这样的利益就是有明确的提升制度，上传下达大家都市去做。

刚从顺丰出来，去年结业，隽誉其曰储蓄干部实际上就是一个顺丰快递员，天天画大饼，也是在最后以为大饼不够吃了，就出来了。我接触过的快递许多，中通、百世、顺丰，接下来就和大家说一下顺丰和其他快递有什么差别，另有就是站在快递员角度讲一下感受。运营模式：顺丰速运属于快递行业里的直营公司，现在也是不停开放内部员工加盟区域开发或者区域承包的方式在运营，整体上来说是直营。

这样的利益就是有明确的提升制度，上传下达大家都市去做。其他快递的运营模式是加盟的方式，基本上没有直营，一旦这个点部常年是直营，只有两种可能，这个点部很赚钱或者这个点部很亏钱。缺点对于员工就是你只能是快递员，话说回来，在顺丰你也只是个快递员，上去做治理是要看能力的。价钱区分：顺丰的价钱对于宽大群众都是一样的，放心，都是一样的贵。

没有说你有钱就多收你两三块这种事情。因为员工收钱现在可以直接对公，这样的方法也可以让你看到你消费的是顺丰的哪些产物。其他快递，水深，因为加盟模式物流成本运算很简朴。面单费+对方派费+中转费这些是或许能用人话说出来的用度，其他越发庞大的我就不说了，七七八八加下来一个货发出去的成本是4元左右，省内不低于3.8元，就是这样。

然后大家寄快递都是十块起步.....如果遇到狠心快递员你一个货问你要20元，那么减去成本就是快递员小我私家的盈利。制度治理：顺丰快递有明确的分级制度，区部/司理/主管这样的一个或许，这个明确的治理制度一方面临于上传下达的执行力有所资助，另有就是对底层配送者有激励的动力。大家都再画大饼，这也是顺丰培育人才，留住人才的手段。

顺丰主要是用积分制度来治理员工，来评价员工的优劣，这个模式在顺丰是相当有执行力的，可是在其他行业的公司里，很少看到把小我私家积分、诚信看的这么重要的公司；其他快递公司主要是依靠罚款来治理员工，你无论是迟到还是旷工或者是被投诉，都是罚款。所以说其他快递公司的治理模式还是处在商业化很重的低级阶级。

员工行为：首先说明很重要的一点，所有的快递员，你在大街上看到的快递员。没有一个是坏人，因为不偷不抢全是自身的体力劳动。希望大家可以尊重快递小哥。顺丰快递员都希望将快递送到收方手上，原因就是用顺丰寄工具都很珍贵，快递员赔不起。

另有就是主顾投诉百分百建立，如果你现在打95338说你在哪瞥见一个顺丰快递员怎么怎么了，这个投诉都市建立到点部，就是这么严重，所以顺丰快递员都还是希望将快递送到小我私家手上的；其他快递公司快递员，我见到的，直接快递柜一批、然后敦促下楼一批、另有一批是明天送，今天不想干了....这都是我见到的。曾经还收到过同行转的茶叶，是他的老客户寄出去的，因为年底了只有顺丰了，所以智能寄顺丰，然后那哥们当着我面拿走了三分之一的金骏眉....不是亲身履历实在不知道有些员工的行为会到这个田地。

可是大豆快递员都是很好的，我们之间的竞争也不是大家看到的那么猛烈...平常递烟或者让柜子...都是我们经常干的事情。投诉处置惩罚：顺丰对于投诉的态度就是，不管你怎么样，客户不满足了，就是你快递员的问题。就是这样，又一次寄回来的海报破了，外面包装都是好的，可是客户投诉了。

效果就是快递员背锅，这是事实。其他家公司对于投诉的态度，我只谈对快递员而言，两天白干了。...对于客户的话，我没感受过，预计也就是抚慰吧。

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