本文摘要：前几日，顺丰又一次被推上风口浪尖，其事情人员私自打开客户包裹这一事件反映了顺丰虽大，但其内部治理制度很是杂乱，对员工考核过于轻视。品评事后，暂且咱先抛开这一事件，看顺丰的逆向物流。逆向物流海内首例乐成的逆向物流模式降生于2014年，是由小狗电器与顺丰速运配合完成的。其最初目的是为用户提供越发便利的维修服务和极致体验。

前几日，顺丰又一次被推上风口浪尖，其事情人员私自打开客户包裹这一事件反映了顺丰虽大，但其内部治理制度很是杂乱，对员工考核过于轻视。品评事后，暂且咱先抛开这一事件，看顺丰的逆向物流。逆向物流海内首例乐成的逆向物流模式降生于2014年，是由小狗电器与顺丰速运配合完成的。其最初目的是为用户提供越发便利的维修服务和极致体验。

在整个逆向物流历程中，用户需要先拨打客户免费服务电话报修，商家客户在收到用户报修后，通过系统下单摆设物流公司到用户指定所在地上门取货，最终交寄物品通过快递公司物流送达商家客户所在地。产物维修好之后，商家客户再通过正向物流重新将交寄物品送达用户手中。逆向物流历程中，交寄物品寄出时用户无需填写寄件地址和收件地址，全部由系统自动生成。交寄物品送达商家所在收件地址后，逆向物流历程竣事。

交寄物品重新回到用户手中需要通过正向物流，生成新的快递单号，最终实现逆向物流的闭环。逆向物流与正向物流的区别逆向物流主要服务于逆向供应链，它是基于情况意识的原则和执法以及利润和成本优化。

正向物流服务于正向供应链，它是基于利润和成本优化。二者在基本出发点上既有共性又有差异。逆向物流与正向物流的主要区别上图讲明逆向物流与正向物流有着很大的差异。

它们的区别不仅仅在物流偏向上，而是涉及险些所有方面，包罗运营，信息系统，商业模式等等。其中，逆向物流与正向物流的最大的差异之一在于：正向物流是把产物从生产商（一个起点）分销到多个客户，目的地移动是一对多；逆向物流正好相反，产物（废旧，返件）是从多个起点向一其中心目的地移动（如返品处置惩罚中心）多对一。

顺丰丰修顺丰丰修依托于顺丰笼罩全国的仓储、配送网络及逆向物流等优势，现在已涵盖：上门维修、寄修、接纳、电子商城、检测调养、备件仓储等业务规模。体系尺度化建设的工厂、自有专业维修工程师、以及强大的顺丰配景，是顺丰丰修缔造"一站式售后服务"的三大焦点力!顺丰丰修独占的逆向物流+售后的全链条服务，现在已涵盖如智能手机、扫地机械人、智能手表、移动运营商、电脑/Pad、安保设备、无人机、小家电、智能wifi设备、保险及电商平台、环保处置惩罚平台等多个行业，告竣的恒久互助同伴，包罗华为、小米、三星、魅族、美图、锤子、科沃斯、大疆、进化者机械人、华硕、大华、糖猫、中国移动等知名品牌。

顺丰丰修正是以"仓储+配送+售后"的一站式售后服务解决方案，让越来越多的消费者足不出户即能体验到利便、宁静、快捷、高品质的退换修售后服务，并向着成为"生活中触手可及、值得信赖的售后管家"的目的不停前进。西欧逆向物流生长欧洲通过WEEE来完成的逆向物流体系，欧洲有两个平台，可对所有的接纳举行调拨。著名的公共、宝马、梅塞德斯汽车企业早在2000年便建设了汽车拆卸 试验中心。

到2015年，95%废旧汽车零部件可以获得接纳使用，到2018年这一比例提高到98%。废旧汽车现已有90%的零部件获得接纳使用， 到2018年可将废旧汽车的零部件接纳率提高到97%。整体来看，欧洲逆向物流的尺度和体系已经形成。

美国则每年投资150亿美元，将美国传统的制造中心转变为绿色技术生长和应用中心。蓬勃国家完善的绿色技术创新体系使绿色技术不停从海内溢出到外洋，效益显著，具备较高的循环经济收益率。现在中国的快递包装压力很是大，而很早就有包装物的循环使用，变废为宝，这就是为什么日本从原生资源贫国成为一个二次资源富国。

未来生长未来，高效的逆向物流系统应该是主动式的，它通过预防系统、信息系统、校正系统、分析系统、预测系统、应急系统、追溯系统来完成整个逆向物流的价值实现。整个系统的运转将会缔造"第五利润源"，也即"绿色利润源"。作者雪雁 编辑尹嚞 图片喆喆 网络接待转载点评，转载请注明泉源。

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